2021华南师范大学旅游管理综合研究生考试大纲

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旅游管理综合 "    管理理论的形成与发展；道德管理的特征与影响因素；企业的社会责任；全球化的内涵；互联网时代管理学面临的挑战；决策的影响因素与方法；战略环境分析；人力资源计划；组织变革的一般规律；组织文化的内涵与发展；领导的内涵与相关理论；激励的内容与过程理论；沟通管理；创新的概念、作用与路径。                                                                                  

   旅游目的地的概念、构成要素与分类；旅游目的地利益相关者的概念；旅游目的地社会居民参与的内涵与作用；旅游消费者行为的概念、特点与研究方法；旅游消费者体验的概念与作用；旅游目的地规划方法；旅游目的地的接待与公共服务体系；旅游目的地的基本营销策略与跨文化营销策略；旅游目的地发展的正、负面影响；旅游目的地的可持续发展；智慧旅游的概念与作用；新常态下旅游目的地发展的特点。"

 

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