2021湖南师范大学秘书学概论专业研究生考研考试大纲

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2021湖南师范大学秘书学概论专业研究生考研考试大纲正文

考试内容与考试要点
（一）绪论
秘书学发展的状况，秘书学产生的原因，秘书学的研究对象和性质特点，秘书学的研究方法和学习意义。
（二）秘书机构
秘书机构的涵义和性质，秘书机构的基本职能和主要工作，秘书机构的设置模式、设置现状与设置原则，中文秘书机构设置的历史。
(三)秘书人员
国内外关于秘书的定义和分类，秘书的发展趋势，秘书人员的职业道德与素养要求，秘书的人际关系和管理，秘书管理的原则和内容。
(四)秘书工作概述
秘书工作的特性、作用、指导思想和历史变迁，秘书工作的思维方式，秘书工作的方法。
(五)公文的写作与处理
公文的概念，党政公文的分类，公文撰拟的特点、要求、方法，公文的处理程序，公文的整理和归档。
(六)会议组织
会议的含义、要素、种类和作用，会务工作的内容，会议的控制、效率和评估。
(七)调研工作
调查研究的含义、意义、内容和原则，秘书调研的程序和方法。
(八)保密工作
保密工作的涵义和意义，保密工作的方针和原则，保密工作的范围和内容，现代保密方法。
(九)信息工作
信息的涵义、特征和分类，信息工作的特点和作用，信息的收集、加工、传递、利用、反馈和储存，秘书信息工作的管理。
(十)协调工作
协调和协调工作的含义，协调工作的作用，协调工作的内容和方法，协调工作的程序和原则。
(十一)信访工作
信访和信访工作的含义，信访活动的要素，信访活动的特点，信访工作的任务、职责和作用，处理来信的要求和程序，接待来访的要求和程序，信访工作的原则和制度。
(十二)接待工作
接待工作的构成要素，接待的范围和对象，接待工作的原则，接待工作的程序和方法，常见的接待礼仪，接待工作的注意事项。
(十三)值班工作
值班工作工作的作用，值班工作的组织形式，值班工作的任务，值班工作的制度。
(十四)电话事务
秘书电话的种类，拨接电话的方法，拨接电话的注意事项。
(十五)机关事务管理工作
印章管理，介绍信的管理，财务管理，办公室环境管理，机关生活管理，机关事务管理工作的原则
(十六)办公自动化工作
办公自动化的概念，办公自动化的兴起和发展，办公自动化的主要功能，办公自动化的设备。
(十七)实用秘书写作
党政公文写作，新闻写作（消息、通讯、新闻评论、杂文、报告文学），经济文书写作（制度类经济文书、企划类经济文书、报告类经济文书、契据类经济文书、招标类经济文书、广告类经济文书），法律文书的写作
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